如果 blockchaininfo 上显示转账成功， 但是 imToken 中没有收到代币， 那么请提交工单联系imToken。
据不完全统计，数字资产丢失的最常见情况，并不是被盗，而是用户自己没有很好的备份钱包，或是忘记了钱包助记词或私钥ImToken 支持备份助记词和 Keystore 文件两种，导出之后一定要妥善保护好备份信息，特别是助记词，一旦泄露。
因为imtoken不兼容USDTUSDT依据BTC区块链技术互联网技术，是可以没问题的操作过程提币，具体务必看另一方综合服务平台是否适用接纳无效是因为imtoken钱包没有联接USDT。
此外，确保您的网络连接正常检查您的转账记录如果您曾经将数字货币转移到其他钱包或交易所，可以检查您的转账记录，以确定数字货币是否被成功转移恢复钱包助记词或私钥如果您遗忘了您的钱包助记词或私钥，您可以使用imToke。
你需要检查你的助记词是否正确导入到imToken钱包中如果导入错误的助记词，你将得不到原来的钱包地址，你的资产也就不会显示在钱包中请确保您的助记词正确，并尝试重新导入到imToken钱包中其次，如果你没有正确切换到对应的。
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