1首先打开手机，在手机上找到浏览器APP，并打开2其次打开浏览器以后在其主页面最上方搜索框内输入冷钱包，并点击搜索3最后在搜索界面找到其安装包点击下载即可。
安宝冷钱包丢失损坏后，重新购买一台冷钱包，用原来的种子密码恢复钱包即可， 资产不会受到影响种子密码丢失或忘记都无法恢复钱包，所以请备份好种子密码 恢复钱包后配合安宝热钱包App刷新余额，冷钱包会显示资产余额。
如果有备份就可以找回来在电脑上可以进入官网下载PC客户端，下载后必须解压，无须安装如果是win10以下系统需下载net运行环境，直接点击文件内的UI应用程序就可以进入客户端。
确认安全性更改密码等1确认的计算机和设备没有受到恶意软件或病毒的感染，同时检查钱包是否受到其他未经授权的访问2立即将冷钱包从联网设备中断开，并使用原始备份或助记词MnemonicPhrase恢复钱包3若使用了密码保护冷钱包或联网服务，立即更改密码，确保新密码强度足够复杂。
如果你选择了USB驱动器备份，确保它已经加密并存储在安全的地方确认备份的信息准确无误，并将存储介质放置在一个安全的地方最后，测试你的备份，确保你可以使用备份信息来恢复你的钱包请注意，在测试备份信息时要小心，确保你在安全的环境中进行测试需要注意的是，备份冷钱包时非常重要，因为如果你。
去中心化钱包，在对加密资产绝对的控制权的同时，也需要用户独自承担助记词私钥或是密码丢失泄漏的风险一旦设备出现问题，需要第一时间联系客服，等拿到新的钱包设备，只需要导入私钥，或者助记词，或者相关的密码，就可以恢复之前的钱包了，拿回原来的资产了所以，一定记得多备份。
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