1、建议您换机换卡测试，对比其他手机是否可正常接收验证码1若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈2若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后，尝试将软件卸载重装，重启手机二若多个或所有软件接收不到验证码 请检查收机是否设置了信息拦截骚扰拦截。
2、1确认短信功能是否可以正常发送和接收2请求发送短信验证码的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网3手机是否设置了信息拦截骚扰拦截等4更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发验证码5在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到验证码a若其他手机也接收不到验证信息，则说。
3、一部分短信无法接收1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该。
4、部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收的短信。
5、接收不到短信或验证码有以下原因1手机设置检查手机设置是否关闭了短信功能，短信中心号码是否设置正确，短信收件箱发送箱是否已满2短信黑名单因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单，如需复通使用，需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单3功能未。
6、如果您的手机无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查1重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信2如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信 请您将增强信息切换至普通信息界面在增强信息单聊界面，点击右上角三个点。
7、如果您的设备无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查1 重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信2 检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信号码是否加入了黑名单如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能。
8、验证码短信收不到可能是信号问题手机设置问题短信中心号码设置不正确或是被手机安全软件拦截了要解决这个问题，你可以尝试到信号好的地方接收检查手机设置确认短信中心号码是否正确或是暂时关闭安全软件信号问题是个常见的拦路虎你试试换个地方，最好是信号满格的地儿，再看看验证码短信能不能。
9、1 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信2 检查号码是否被设置为黑名单 在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请根据需要将号码移出黑名单后尝试EMUI 4X5X8X手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮。
10、7确认SIM卡是否可以正常使用 如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机换卡测试，您可以取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试若确定是SIM卡问题，建议您联系运营商处理若以上方法均无法解决。
11、您好，短信验证码一直收不到，可能是因为您的手机号码已经达到了接收上限建议清理一下接收箱中的信息，以腾出空间接收新的验证码通常情况下，手机运营商会对短信接收数量进行限制，以避免用户收到过多的垃圾信息如果您经常遇到短信接收上限问题，可以考虑更换手机号码或者联系运营商调整短信接收上限另。
12、6 尝试不同SIM卡将您的SIM卡插入其他手机上，看是否能正常接收验证码如果其他手机也无法接收，可能是运营商服务器的问题此时，请联系您的运营商了解情况并寻求帮助如果以上步骤无法解决问题，建议您联系vivo客户服务中心进行专业检测和处理在前往服务中心前，最好先打电话确认相关事宜和营业时间。
13、若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以查看以下内容1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截 2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤。
14、如果您使用的是华为手机，手机接收不到验证码短信，请您按照以下方法排查1 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭，重新触发网络下发短信2 检查号码是否被设置为“黑名单”在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”。
15、EMUI 10X110 手机管家 骚扰拦截 短信拦截规则 拦截陌生短信4 检查信息是否设置了默认应用 如果您设置第三方短信应用为默认应用，为了保护您的支付安全和帐号安全，系统提供了验证码短信的保护功能，该功能阻止第三方应用包括第三方恶意应用获取您收到的验证码短信1建议您将。
16、联通号码接收不到短信验证码有以下原因1您可以先查看一下该网站是否支持手机号码获取验证码，手机号码是否输入正确2若无问题再检查手机是否屏蔽了短信接收功能3若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息4删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素5排除以上。
17、如果您使用的是华为手机，无法收到验证码短信，请按照以下方法排查一， 重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信二，检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信号码是否加入了黑名单如果有，请您根据需要关闭。
