1、该设备能ping通但不能远程桌面的原因和解决方法如下1网络问题网络故障可能导致远程桌面连接不上例如，网络故障信号弱或者网络带宽不足等解决方法是检查网络连接是否正常，尝试重新连接，或者尝试使用其他网络2远。
2、第一步，确保网络通畅稳定，尽量使用有线网络，或靠近信号源第二步，优化清理运行，让CPU减负，让计算机操作流畅一些第三步，借助一款像向日葵这样的免费远程桌面工具，快速建立远程连接，流畅控制桌面远程工具实现远程桌面。
3、首先，要确认对方是否真的关闭了远程桌面可以通过聊天窗口询问对方，或者通过其他途径联系对方确认如果对方确实关闭了远程桌面，那么就无法进行远程控制，需要等待对方重新开启2 检查网络连接 如果确认对方没有关闭远程桌面。
4、在远程桌面连接中，“凭据”是指用于验证用户身份的信息，通常包括用户名和密码当用户尝试使用远程桌面连接到另一台计算机时，系统会验证提供的凭据是否有效如果凭据无效或过期，系统会显示“之前的凭据无法工作，请输入新。
5、方法1查询并记录远程计算机的IP，点击“开始运行”，输入“cmd”命令后回车，准确查看并记录ipadress方法2在计算机上右键，选择属性，点击远程设置，在弹出来的设置界面中，勾选“允许远程协助连接这台计算机”方法回到系统桌面。
6、3设置在设置界面里，找到上方的“权限设置”选项，点击它4在权限设置界面里，找到左侧的“远程桌面”选项，点击它5在新界面里，找到“允许远程桌面连接这台计算机”选项，将它勾选上，即可正常的使用远程控制功能。
7、回到系统桌面，右键点击“此电脑”图标，在弹出菜单中选择“管理”菜单项 在打开的计算机管理中选择左侧的“服务”快捷链接，然后找到右侧的Remote Desktop Services一项，把其设置为启动 如果还是无法实现Windows10远程桌面的话。
8、例外需要注意的是远程桌面是不允许空密码登陆的，假如远程计算机的密码为空的话必须设置一个密码才可以成功登陆 解决远程桌面无法连接的问题1在开始运行栏里输入“gpeditmsc”后敲回车键，出现本地组策略编辑器窗口 2。
9、前言在使用远程桌面连接时，提示“远程桌面由于以下原因之一无法连接到远程计算机”1未启用对服务器的远程访问2远程计算机已关闭 3在网络上远程计算机不可用 无法连接到远程计算机怎么办首先要检查本机网络是否。
10、解决办法1打开远程连接，打开防火墙里面3389端口2试试连接其他的服务器是否可以连接上，如果可以连接说明我本机没问题 3使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器 通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的。
11、1常规设置鼠标右键单击“计算机”图标，选择“属性”，在打开的“系统”窗口点击“远程设置”，在弹出的系统属性中的的“远程”选项窗口中选择“允许远程协助连接这台计算机”和“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接较。
12、远程桌面连接功能十分的方便，能让两个不在一个地方的人互相连接电脑进行操作，但是很多朋友都遇到了连接不上的问题，那么这个问题该怎么解决呢下面就一起来看看吧远程桌面连接不上解决方法一关闭防火墙 1首先打开。
13、远程桌面连接不上解决方法如下演示机型华为MateBook X系统版本win11工具远程连接1右键点击此电脑，点击打开属性2点击左侧远程设置选项，勾选允许远程连接到此电脑3搜索servicesmsc，点击进入服务4。
14、6关闭防火墙点击开始菜单，选择控制面板Windows防火墙打开和关闭防火墙这个是非必须的，但是如果以上的设置都正确还是无法远程桌面连接，那就试着关闭防火墙试试7若是关闭根据以上步骤都设置好了，win7远程桌面。
15、1如果对方有防火墙，请查看对方防火墙是否阻止了远程桌面连接，或者关闭防火墙试试 2查看对方的计算机=属性=远程=允许远程计算机连接到本机 是否设置正确 3给需要远程的计算机进行远程连接的账户设置密码 4用 telnet。
